■■■■■■ 出会い系システムのご利用上の注意点と良くある質問 ■■■■■ --------------------------------------------------------------------------------- ★ 文字列やご利用方法の注意点 ・管理者名には <""> は利用不可 ・HTMLタグ(<"">)の利用は不可となり「<"">」は自動削除 ・運用開始後の「初期利用ポイント」の切替は不可 ・運用開始後の「初期利用期間」の切替は不可 --------------------------------------------------------------------------------- ★ ポイント制もしくは定額制の更新手続きの注意点 現在、デフォルトで更新時の案内メールにございます、 「引き続き延長をご希望の場合は下記よりお申込下さい。」 と言う記載がございます。 本件では各お客様側で他のメールフォームの採用を行われる方法か、 管理者メールアドレスを記述してご対応下さい。 ポイント制と定額制のご利用時共に同様でございます。 最新版システムでは対応済みの為、本調整は不要です。 --------------------------------------------------------------------------------- ★ 管理者の登録禁止IP・ホスト名設定機能の注意点 登録禁止IP・ホスト名では登録時や情報編集時に禁止処理が実行されます。 既に会員登録をしている者に対しまして利用を制限する機能とは異なります。 --------------------------------------------------------------------------------- ★ 期間判別処理方法の注意点 管理者の定める有効期限切れ前の案内通知はマイページにログイン致しました時点や、 管理者が実行処理を行いました場合のみに処理が行われます。 Cron の採用は行っておりませんのでサーバー環境によりまして、 利用不可となる可能性は「極めて低くなる状況」です。 ただし、顧客数が豊富になります際は上記の処理方法は廃止に致しまして、 Cron による自動処理方法の採用をご検討下さいませ。 --------------------------------------------------------------------------------- ★ 画像掲載機能の注意点 管理者の定める容量のファイル内でアップロードができます。 容量を超える画像ファイルは掲載する事ができません。 掲載可能な拡張子は .jpeg .jpg .gif .jpe のみ有効です。 画像の自動リサイズに対応時はサーバー環境に依存致します為、 デフォルト(初期段階)では未対応となりますが、 ご希望の際はカスタマイズサービスをご利用下さい。 --------------------------------------------------------------------------------- ★ 無料運用方法の注意点 ・はじめにどちらか一方に設定はしておく必要がございます。 ・仮に定額制に設定をしておいていただきます。 ・定額制設定機能より有効期限対象者設定を致します。 ・男性と女性ともにチェックを外し無期限にてご利用頂く事ができます。 ・ユーザー様側で「表記不要な点」は各画面の「デザイン調整」を行って下さい。 --------------------------------------------------------------------------------- ★ システムお取り扱いの注意点 ・HTMLタグのご編集はお客様側で「ご自由」に行って頂けます。 ・プログラムソースの改変は原則禁止とさせて頂いております。 ・デザイン調整や制作が必要な場合は別途ご相談下さい。 ・ご利用規約は以下にございますので必ずご参照下さい。 http://www.best--web.com/cgi/vicarious/kiyaku1.html --------------------------------------------------------------------------------- ★ 完了報告のご利用 ・会員様による完了報告機能を送信する事ができます。 ・デフォルトでは DOCoMo用のみでご利用頂けます。 ・ご不要な際はマイページ用テンプレートファイルから削除をお願い致します。 ・採用時はコピーしてご利用下さい。 ・文字数オーバー等によりボタン名が正常表記がされない時はご連絡をお願い致します。
・ご利用テンプレート名：koushin_form.html　koushin_check.html　koushin_end.html --------------------------------------------------------------------------------- ★ 退会処理のご利用 ・会員様による任意退会機能をご利用頂けます。 ・デフォルトでは DOCoMo用のみでご利用頂けます。 ・ご不要な際はマイページ用テンプレートファイルから削除をお願い致します。 ・採用時はコピーしてご利用下さい。
・ご利用テンプレート名：unregist_form.html　unregist_form.html --------------------------------------------------------------------------------- ★ 設定・設置に関するサポート ・システムの設定・設置に関するサポートは行っておりません。 ・ご購入時に初回設置作業は無償でサポートを行わせて頂きます。 ・お客様側で行われます際はサーバー環境に合わせてご利用下さいませ。 ・システムの再設置作業時は数千円〜のお見積となります。 ・システムの増設稼働時(同一企業様内)では 10,500円にて導入可能です。 --------------------------------------------------------------------------------- ★ 良くある質問と機能に関するご案内 Q1管理者が有効期間を延長時の有効期間のご案内について 　管理画面の会員の有効期間を『1日間』→『2日間』変更時は、 　残り○日になりましても「有効期間のご案内」対象外となります。 　マイページにログイン致しましてもメールは届きません。 Q2置き換えタグの追加について 　置き換えタグを件名・本文・その他画面で採用時は、 　正常に置き換えタグを該当文字列への変換は行われません。 　システム側で対応している範囲でのみご利用頂けます。 Q3空メール対応について 　空メールに対応時は空メールに対応したサーバー環境が必要です。 　共有サーバーでは空メールに対応していないサーバーが多く、 　空メールをご利用時はサーバー環境のご確認をお願い致します。 Q4運用中に定額制への変更について 　運用中に定額制→ポイント制に変更を行われます場合や、 　ポイント制→定額制に変更を行われます場合は、 　表示内容やお取り扱いデータの整合性が取れなくなります。 　必ず「運用開始前」にご決定頂く必要がございます。 Q5会員様数の表示について 　システム運営者の管理画面にて、 　会員様が 0 になりました場合は会員様数は表示されません。 　会員様が 1名以上になりました場合は○人表示が行われます。 Q6ポイント消費タイミングの切替について 　ポイント消費画面・内容の変更は有償サポートにて承っております。 　デフォルトでは任意のご調整(設定切替)は不可になります。 Q7運用サーバーについて 　稼働条件はシステム導入時にご案内している条件が必要です。 　稼働条件を満たしていない場合はトラブルが発生する事が予測できます。 　ご利用サーバーへの適応は、無償範囲と有償範囲に分かれて参ります。 Q8絵文字情報の送受信について 　システム側での絵文字処理・変換機能は含まれておりません。 　送受信に関しましては全てメーカー仕様及び搭載している 　オプション機能等に委ねられます。 Q9さくら機能の利用方法について 　さくら機能の詳細やご利用方法につきましてはお問い合わせ下さい。 　機能紹介につきましては以下にございます。 --------------------------------------------------------------------------------- ★ さくら機能のご利用案内 (最新版限定) ・特定のメールアドレスを予め管理画面より設定をお願い致します。 　　　　　　　　　　　　　↓ ・特定のメールアドレスにて登録を行いますとさくら用に利用ができます。 　　　　　　　　　　　　　↓ ・登録方法は一般のお客様と同じ登録画面よりご登録下さい。 　　　　　　　　　　　　　↓ ・さくら会員を作成時は登録情報を送信と共にに即会員登録が完了致します。 　　　　　　　　　　　　　↓ ・会員登録情報に誤りが発生致しました場合は、管理画面よりご編集下さい。 　　　　　　　　　　　　　↓ ・さくら会員を登録致しますと管理画面のさくら会員に反映がされます。 　　　　　　　　　　　　　↓ ・さくら会員の作成は男性用さくらと女性用さくらの両対応です。 　　　　　　　　　　　　　↓ ・さくら会員からの新規メール送信は会員様用のマイページ利用となります。 　　　　　　　　　　　　　↓ ・お相手からの送信メールは管理者用のさくら管理画面上で確認ができます。 --------------------------------------------------------------------------------- ★ システムの確認について Q1ポイントや期間が無くなりログインが出来なくなったのですが？ 　ポイントや期間が無くなりました会員様はマイページのご利用が出来なくなります。 　必ず、運営者様サイドにて公開ページには「ポイント購入」や「期間更新」の、 　ご依頼フォームを設けて頂く必要があります。 　料金案内ページに合わせてフォームを導入される内容が分かりやすいです。。 Q2仮登録データが10日間経過しても消えないのですが？ 　管理画面より10日間経過情報の削除を実行して下さい。 　タイムの誤差の場合は 12日間経過後に実行が必要ですが削除されない場合は、 　大変恐れ入りますが、ご利用環境に合わせまして改善をさせて頂きます。 Q3期間(ポイント)が無くなりました会員様はどうすれば良いですか？ 　期間やポイントが無くなりました会員様は、 　強制的にサービス利用が「一時停止」となります。 　マイページへのログインをする事が出来なくなりますので、 　必ず期間更新依頼フォームやポイント購入依頼フォームを、 　公開ページに導入して頂く必要があります。 Q4設定情報を空にするとエラーが出ました。 　管理基本設定情報等は空欄にすると正常に動作が致しません。 　本システムでは必ず各設定をお願い申し上げます。 Q5会員が送信したメールを管理者が受け取りました。 　その際、URLをクリックすると「ログイン後返信メール処理致します」の画面に行くのですが？ 　本メールは会員様同士のメールのコピーメールになります。 　URLはお相手の会員様が返信する為のURLとなります。 Q6会員が送信したメールのお相手(取引)が分からないのですが？ 　管理者用にメール通知する機能は、 　不正なメール送信内容をチェックする為の機能です。 　送信者と送信内容のチェック用にご利用下さい。 Q7ポイント制と定額制が混在しているのですが？ 　管理画面からの設定の見なし及び各表示内容の適正な調整が必要です。 Q8携帯から各画面を見ますと特定の文字だけが文字化けしているのですが？ 　テンプレートに絵文字をご利用の場合、機種依存文字をご利用の場合等、 　携帯機種側で未対応の文字列は正常に表示がされませんので、 　各携帯電話で閲覧できる内容にご調整下さい。 Q9管理画面より設定がされている条件が正常に適応されていない項目があるのですが？ 　システム稼働時に「初期環境」のままご利用中の際は、 　一度、管理画面より該当設定項目の更新ボタン(設定ボタン)を押して再設定をお願い致します。 　再設定後も正常に適応されない場合は、お手数ですが、ご連絡をお願い致します。 Q10お客様が入力された特定の文字だけ文字化けするのですが？ 　本システムがご利用環境の文字コードに未対応の場合、 　文字変換が正常に行われていない事が考えられます。 　お手数ですが、一度、ご連絡をお願い致します。 Q11DoCoMo表示とAU表示、Softbankの表示が異なるのですが？ 　バージョンアップ版では設定漏れや追加漏れが考えられます。 　各機種別のテンプレートファイルを「統一」してご利用頂き、 　ファイル数、ファイル内容共にデフォルトでは同一内容でご利用頂けます。 　ご利用タグやデザイン等、必要に応じまして個別設定をお願い致します。 Q12管理画面のランキングの初期化日を○日間と、 　 管理項目の右説明欄の○日間が一致しないのですが？ 　 右説明欄の○日間は設定している○日間とは異なり、 　 最終リセットからの経過日数か順ずる数字となります。 --------------------------------------------------------------------------------- システムバージョンによりまして多少異なる事がございますが、ご了承下さい。